সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অফিসিয়াল সাইট থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপটি নিরাপদ। আমরা তথ্যের গোপনীয়তা এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে সবসময় মনে রাখবেন যে, থার্ড-পার্টি সাইট থেকে কোনো ফাইল ডাউনলোড করা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে।
এটি কি গুগল প্লে স্টোরে উপলব্ধ নয় কেন?
গুগল প্লে স্টোরের রিয়েল-মানি গেমিং অ্যাপ সংক্রান্ত নির্দিষ্ট কিছু নীতিমালা রয়েছে। সেই নীতিমালার কারণে এই ধরণের অ্যাপগুলো সরাসরি স্টোরে রাখা সম্ভব হয় না। তাই আমরা আমাদের নিজস্ব ডোমেইনের মাধ্যমে এটি সরবরাহ করি।
আমি কি আইফোনে এটি ব্যবহার করতে পারি?
হ্যাঁ, আমাদের অ্যাপটি আইওএস (iOS) ডিভাইসের জন্য সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। আইফোন ব্যবহারকারীগণ ডাউনলোড সেকশনে গিয়ে নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করে অ্যাপটি সেটআপ করতে পারেন।
অ্যাপটি আপডেট করার সঠিক পদ্ধতি কি?
অ্যাপের নতুন সংস্করণ আসলে আপনি নোটিফিকেশন পাবেন। তখন আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে লেটেস্ট APK বা ইনস্টলেশন ফাইলটি ডাউনলোড করে পুনরায় ইনস্টল করলেই অ্যাপটি আপডেট হয়ে যাবে।
ইনস্টলেশন ব্লক হয়ে গেলে কি করব?
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে সাধারণত 'Unknown Sources' অনুমতি না থাকলে ইনস্টলেশন ব্লক হয়। আপনার ফোনের সেটিংস থেকে সিকিউরিটি অপশনে গিয়ে এই অনুমতিটি চালু করলেই সমস্যাটি সমাধান হবে।
আমি কি ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারি?
অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্টটি প্ল্যাটফর্মের সাথে যুক্ত, ডিভাইসের সাথে নয়। তাই আপনি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ—যেকোনো মাধ্যমেই একই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন।